肖士華：退伍不褪色 傾情鑄公交

肖士華，49歲，公交公司四分公司8路線路長(zhǎng)、五星級(jí)駕駛員，先后獲評(píng)集團(tuán)、公交安全生產(chǎn)標(biāo)兵、工會(huì)積極分子、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)。1994年至1996年，服役于武警廣東省總隊(duì)深圳市支隊(duì)，服役期間，榮獲中隊(duì)嘉獎(jiǎng)兩次，支隊(duì)“優(yōu)秀士兵”一次，于1995年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。作為一名退役軍人，他“退伍不褪色”，寒來(lái)暑往17年間，早已把公交車的駕駛艙看成退伍后的另一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”。

光榮入伍，英勇?lián)?dāng)保家園

1995年12月，肖士華懷著對(duì)軍人的崇拜應(yīng)征入伍。肖士華至今依然清晰地記得入伍時(shí)的激動(dòng)：“我依舊還記得，第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，坐上長(zhǎng)途客車來(lái)到九江，出發(fā)時(shí)贛州氣溫還有十幾度，到了九江就下雪了，在九江住了一晚，第二天就踏上了去廣州的火車，一路上心中無(wú)比興奮，充滿期待和憧憬?！钡搅藦V州，乘坐上部隊(duì)的卡車，他才知道自己到了改革開放的前沿陣地深圳，被分配到武警深圳市支隊(duì)某班。在部隊(duì)里的第一次政治教育，指導(dǎo)員教大家唱軍歌《說(shuō)句心里話》，許多新兵都被唱哭，“指導(dǎo)員教導(dǎo)我們，你們將會(huì)成為一名鐵骨錚錚的中國(guó)軍人。你們要改掉在家里、在社會(huì)的陋習(xí)，穿上這身軍裝就應(yīng)該成就無(wú)比的光榮和自豪，因?yàn)槟銈兇淼氖擒娙?，是?guó)家?！敝笇?dǎo)員的一番話深深烙印在肖士華的腦海里。度過新兵期后，肖士華和戰(zhàn)友們的主要任務(wù)是警衛(wèi)任務(wù)，共同執(zhí)行黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察深圳期間和中國(guó)人民銀行深圳市分行金融押運(yùn)等安全保衛(wèi)任務(wù)。在部隊(duì)這所大熔爐里，整理內(nèi)務(wù)、站崗放哨、擒拿格斗、摸爬滾打……磨練了一名軍人的品格和意志，使他不斷成長(zhǎng)和改變，從一名什么都不懂的新兵變成了一名合格的武警戰(zhàn)士和中共黨員，出色地完成了各項(xiàng)警衛(wèi)任務(wù)。

永葆本色，貼心服務(wù)為乘客

“在我心里，公交車就像就是城市的名片，公交行業(yè)就是城市的窗口?！毙な咳A深知作為一名公交駕駛員的責(zé)任和重要性。退伍后，肖士華于2007年入職公交公司，本著以公交為家，以乘客為親人的理念，他充分發(fā)揚(yáng)部隊(duì)不怕苦、不怕累、講奉獻(xiàn)的精神，始終立足本職，傾情服務(wù)乘客。在工作中，他始終不急不躁，耐心細(xì)致做好各項(xiàng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了能給乘客提供一個(gè)安全、快捷、舒適的乘車環(huán)境，行車前，他堅(jiān)持每天提前20分鐘到場(chǎng)站，做好出車前的檢查和衛(wèi)生工作，確保安全行車；行車中，他對(duì)乘客保持熱情，細(xì)心周到，遇到有困難的乘客和行動(dòng)不便的乘客，他主動(dòng)上前幫助，耐心等待車內(nèi)每一位乘客坐穩(wěn)扶好再起步發(fā)車；行車后，他認(rèn)真查看每個(gè)座位上是否有乘客遺漏物品，并從頭到尾仔細(xì)打掃車廂、檢查車況。在細(xì)致周到的服務(wù)下，肖士華及其所在的公交8路線贏得了群眾的廣泛好評(píng)。曾有一次行車途中，肖士華通過車內(nèi)后視鏡發(fā)現(xiàn)有名老人身體狀態(tài)不適，他馬上靠邊停車上前查看，發(fā)現(xiàn)老人有中風(fēng)跡象，他第一時(shí)間通過老人身上手機(jī)聯(lián)系其家人，同時(shí)靠著學(xué)過的急救知識(shí)進(jìn)行應(yīng)急處置，并向車內(nèi)其他乘客說(shuō)明情況，疏散其他乘客換乘后一輛車，待乘客全部下車后，他立即駕車開往就近醫(yī)院，及時(shí)將老人送醫(yī)。因送醫(yī)及時(shí)，老人幾天后順利恢復(fù)行動(dòng)能力，其家屬也向肖師傅送上錦旗致謝。

一朝入伍，軍魂入骨。從手握鋼槍到執(zhí)掌方向盤，軍人風(fēng)骨始終刻在肖士華的骨子里，一直向著為人民服務(wù)的目標(biāo)前行，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響身邊的人，在平凡的崗位上做表率、勇爭(zhēng)先，為市政公用事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。